Resi

• Ai sensi del Codice del Consumo, il cliente ha diritto di recedere dall’acquisto entro 14 giorni dalla consegna.
• Il diritto di recesso non si applica ai beni alimentari e alle bevande che rischiano di deteriorarsi o che siano stati aperti (es. bottiglie di vino stappate), ai sensi dell’art. 59 del Codice del Consumo.
• In caso di reso, i prodotti devono essere restituiti integri, nella confezione originale e accompagnati da scontrino/fattura.
• Prima del reso, il Cliente deve scrivere a info@franclizer.it per ricevere le istruzioni (RMA) e l’indirizzo di spedizione del reso. Resi non autorizzati o inviati a indirizzi errati potrebbero non essere accettati.
• Le spese di spedizione per il reso sono sempre a carico del cliente, salvo i casi in cui sia prevista la spedizione gratuita per ordini che soddisfino determinati requisiti.
• Non sono accettati resi parziali di confezioni multiple o prodotti aperti.
• Franc Lizer provvederà al rimborso entro 14 giorni dalla ricezione del reso conforme.
• In caso di rimborso relativo ad acquisti online, le eventuali commissioni trattenute dai sistemi di pagamento (es. carte di credito) non sono rimborsabili.